海丰社区织密“零距离”居民服务网

　　社区居委会作为服务居民的基层一线部门，为民服务是头等大事。社区坚持“以人为本”，多举措织密“零距离”居民服务网。

　　确保民情民意“零遗漏”，当好居民的“知心人”。通过落实好居民区走访、首问接待、居民座谈会等制度，使居民诉求有渠道，畅通民情民意。

　　争取矛盾纠纷“零激化”，当好居民的“协调人”。通过民警接待、志愿者调解、居民谈心室等形式，做到各种关系得到有效改善。

　　实现居民自治“零障碍”，当好居民自治的“引导人”。严格执行三会一评制度，积极推进居民自治项目化、自治团体协会化，使居民自治能力得到提高。

　　促进便民服务“零距离”，当好服务居民的“贴心人”。不断挖掘志愿者、社企共建资源，新增爱心理发、带充电卡、手机充值等便民服务内容，做到便民利民有措施，方便居民生活。

　　推动关爱帮扶“零缺失”，当好居民“情义人”。通过一对一助老帮扶、入户走访、综合帮扶、邻里守望等措施，做到困难居民有依靠，传递“爱与尊重”的浓浓人文关怀。

　　保障小区管理“零盲区”，当好居民的安居乐业“守护人”。通过居委会网格化管理、“小喇叭”巡逻队、共建联建等，做到居民安居乐业有保障。（作者：高玉晶　编辑：向阳）