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海博出租高考预约用车服务周到体贴
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海博出租高考预约用车服务周到体贴
6月7日上午7点不到，海博出租四分公司驾驶员刘振强师傅便把车稳稳地停在虹梅路2759弄11号的楼下，今天他的第一差用车是参加今年高考的学生，离预约用车时间还有半个多小时，他耐心地坐在小区绿地的长凳上静静地等待。刘振强师傅在四分公司已经有十年义务送考的经验，今年他接到的是高考预约用车的任务，向往常一样，昨天他已经把考生家庭和考场的路线预先走了一遍，并和家长进行了确认。今天6点出门，他详细检查了车况，一路的扬招生意他都挥手谢绝，径直把车开到了考生所在的小区。7点20分，考生下楼，刘师傅把事先准备好的祝福卡片递上，笑容满面的打开车门……
据了解，今年，海博出租接到了近500车的该考预约用车订单，各分公司按照往年的一贯做法，纷纷选派最有经验的驾驶员出车。各分公司由经理室负责牵头落实各项工作，营运服务部门与各小队密切配合，确定各小队承运数量，落实安排有高考接送经验的党员、班组长负责该项工作。
值得一提的是海博出租南浦车队组成了一支素质好、服务优的高考用车服务队伍。为把考生安全、准时送到考场，车队要求驾驶员做好充分的准备工作，保持车况良好，并提前半小时到达考试预约地点，同时还推出免费服务，在每一辆高考出租车上配备2B铅笔、橡皮及防暑降温等物品，从安全行车、文明服务、人性化关怀上确保完成高考预约用车任务。
各分公司领导对承接的高考业务都作了明确的规定，包括要求驾驶员准备交通拥堵时的线路预案，必须保持联络畅通,遇突发状况及时联系等,提前、安全地将考生送到考场目标,确保考生有良好的应试状态。保证以出色的服务完成好该项工作，在考生和家长心中树立起良好的海博出租的品牌形象。 （高利明）
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