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海博出租精心安排高考预约用车
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一年一度的高考预约用车任务下达后,海博出租各分公司为提高驾驶员的参与度,确保高考预约用车的服务质量,纷纷采取措施加以落实。
海博出租公司南浦车队突破常规思路,改车队安排调整为驾驶员主动报名参与。车队首先将高考用车的相关要求张贴在宣传栏上,也使驾驶员充分了解高考预约用车服务与企业品牌的关系,并动员驾驶员积极报名。通知张贴后驾驶员报名踊跃,其中一位驾驶员居住在宝山地区,虽然不在本次高考预约用车区域内,但他依然报名,表示会做好搭班的配合工作,一起克服困难,尽己所能为考生提供优质服务。随后,车队在报名的驾驶员中进行筛选,组成了一支素质好、服务优的高考用车服务队伍。为把考生安全、准时送到考场,车队要求驾驶员做好充分的准备工作,保持车况良好,并提前半小时到达考试预约地点,同时还推出免费服务,在每一辆高考出租车上配备2B铅笔、橡皮及防暑降温等物品,从安全行车、文明服务、人性化关怀上确保完成高考预约用车任务。 (邵爱凤)
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